九游会并不是那种一夜爆红的公司。2017年春天,团队核心成员在上海一间民房里开始写第一行代码。创始人老周是个老球迷,98年法国世界杯时还在读初中,为了看一场球赛跟父亲斗智斗勇——这事后来成了我们做赛事提醒产品的直接动因。我们团队最开始只有五个人,三个开发、一个设计、老周自己兼产品经理。头半年没有一分钱收入,大家靠着外包项目养活自己,晚上和周末拼命肝九游会APP的第一个版本。
2018年俄罗斯世界杯前夕,九游会1.0版本正式上线。说实话,当时功能简陋得可怜,只有基本的赛程查看和文字直播。但世界杯期间用户量疯涨,服务器崩了三次,老周带着我们在机房通宵修了三天三夜。那之后我们意识到,体育迷要的不只是信息,而是“别错过任何一个瞬间”的安全感。于是我们花了一年时间重构了推送引擎,把延迟从分钟级压缩到秒级,并加入了定制化赛事提醒——你可以只关注曼联或者湖人队,其他比赛一概不打扰。
如今九游会已经服务超过800万注册用户,支持足球、篮球共200多项赛事实时推送,APP在各大应用商店评分稳定在4.8以上。但我们依然保持小团队作战,客服组只有12个人,却能做到7x24小时在线回复,平均响应时间不超过45秒。我们拒绝那些“致力于”“一站式”的空洞口号,我们只知道一件事:当你熬夜看球时,九游会APP亮起的那条推送,应该比现场欢呼声更快。